Полухин С.Е. ИСО-301

Требования к сотрудникам.

1.Коммерческий директор.

а)Менеджер по рекламе должен

• Организовывать работу по рекламированию и продвижению товаров и услуг; информировать потенциальных клиентов о новинках компании, скидках, акциях и т.д.;
• Поддерживать связь с наработанной базой клиентов;
• Планировать и координировать работу по проведению рекламных кампаний;
• Выбирать формы и методы рекламы;
• Анализировать мотивацию спроса на различные группы товаров и услуг, изучать влияние рекламных кампаний на увеличение спроса;
• Анализировать рынок.

б)Бухгалтер должен

• Вести первичный бухгалтерский учет. 
• Начислять з/п и пр. финансовых выплат.
• Вести налоговый и управленческий учет.
• Взаимодействие с гос. структурами (налоговая, пенсионный фонд)

Через подчиненных этого человека проходят все финансы компании, значит коммерческий директор прежде всего должен требовать "чистоты" финансовых операций и следить за тем чтобы деньги не уходили "мимо кассы".  

2.Технический директор

а)Системные администраторы должны

• Обслуживать компьютерную и офисную технику и оргтехнику.
• Обеспечивать безошибочную работу системного программного обеспечения.
• Обеспечивать техническую поддержку и помощь пользователей.
• Обеспечивать работоспособность и безопасность сети компании.

б)Программист должен

• Проектировать и разрабатывать ПО.
• Внедрять ПО и организовывать корректное взаимодействие с другими программами.
• Поддерживать ПО и помогать специалистам техподдержки в устранении ошибок.

Почти все подчиненные тех. директора это исполнители с конкретными задачами, а значит основное требование руководителя к ним - это соблюдение сроков выполнения работы.

3.Главный редактор

а)Редактор должен

• Поддерживать концепцию издания, отбирать контент;
• Составлять анонсы и пресс-релизы;
• Составлять план работ по определенным срокам.

б)Журналист должен

• Посещать мероприятия по определенной тематике;
• Искать и интервьюировать специалистов определенной отрасли;
• Писать статьи, новости, пресс-релизы на данную тематику.

Основная задача которая должна быть поставлена перед этим отделом - это продуктивность.Именно от продуктивности этого отдела зависит продуктивность всего медиа

Конфликты.

1.Коммерческий директор.

• Несвоевременная передача документов от менеджеров в бухгалтерию.
• Конкуренция за клиентов, среди менеджеров по рекламе.
• Субъективные причины(личная неприязнь).

2.Технический директор.

• Нерациональное расходование ресурсов
• Задержка, невыполнение работ в указанные сроки.
• Субъективные причины

3.Главные редактор.

• Разногласия по поводу контента.
• Разные взгляды на отбор контента, среди редакторов.
• Субъективные причины.

Конфликты отличаются предметом, в каждом отделе есть свои причины для конфликта, но есть и общие для всех.

Увольнение.

С таких должностей как менеджер по рекламе и бухгалтер редко увольняются по своей воле, конкуренция очень высока и найти новое место очень трудно, так что в основном увольнения будут из за недовольства начальства. Причиной увольнения в случае с бухгалтером может стать обман или воровство с его стороны. В случае с менеджерами по рекламе причиной увольнения может служить провал переговоров по крупному контракту.

В техническом отделе причиной добровольных увольнений может стать распределение ресурсов, а точнее их недостаток(старое оборудование, з.п. ниже средней по рынку). 

Основной причиной увольнения от главного редактора может стать ограничение свободы в публикации того или иного материала (цензура).

Даже предположить от кого будут чаще уходить сотрудники тяжело, это все зависит от совокупности факторов.

Увольняться будут чаще у того руководителя, кто хуже управляет своим отделом и относится невнимательно к своим сотрудникам.

Вывод.

Для меня самой сложной в условиях России выглядит работа главного редактора, так как вся ответственность за опубликованный материал лежит на нем и постоянно придется "ходить по лезвию" между тем что интересно аудитории и тем что "нельзя говорить".

Второй по сложности будет коммерческий директор, так как взаимодействие с финансами требует очень чуткого контроля.

Технический директор стоит на последнем месте по сложности, так как всегда имеет фиксированные задачи(в моем представлении), требующие минимум креативности.